独立登录密码
不要与邮箱、社交平台或其他服务重复使用同一密码，也不要把密码发送给任何人。
安全中心
从密码、验证码和设备状态开始保护账号
安全中心帮助用户识别异常登录、陌生消息、骚扰和金钱风险。账号保护不是一次设置，而是持续检查密码、设备、公开资料和互动方式。平台不会通过陌生私信索取密码、验证码、证件或支付信息。
基础保护
六个需要长期保持的安全习惯
保护短信验证码
验证码只用于本人明确发起的操作。所谓客服、朋友或工作人员都不应要求你转发。
检查异常设备
发现陌生设备、未知登录时间或资料被修改时，应尽快修改密码并检查公开设置。
判断陌生消息
对催促、威胁、夸张承诺、借款、充值、投资和共享屏幕要求保持警惕。
处理骚扰内容
停止回复并使用屏蔽功能，保留能够说明问题的必要信息后提交举报。
保护支付资料
银行卡、支付密码和转账验证码不用于社区互动，也不应通过聊天发送。
账号异常
发现问题后优先完成这些动作
停止可疑操作
不要继续点击陌生链接、输入验证码或安装对方提供的软件。
修改独立密码
在可信设备和网络环境中更新密码，避免沿用其他网站的密码。
检查登录状态
查看是否存在不认识的设备、消息、公开内容或资料修改。
调整隐私范围
暂时减少个人资料和内容的公开范围，检查是否泄露住址、单位或行程。
提交问题说明
准备发生时间、页面名称和现象，反馈材料中遮挡证件与支付信息。
陌生消息
越是催促立即操作，越需要先停下来核对
常见风险信息会使用“账号马上失效”“必须立即验证”“完成转账即可恢复”或“保证获得回报”等表达，让用户在没有核对的情况下操作。真正的服务说明应能在站内帮助、公告或安全页面找到。
不要按照陌生人指示共享屏幕、开启远程控制、安装未知应用或前往私人地点。若信息涉及财产、人身安全或持续威胁，应联系所在地可信机构获得帮助。
- 不点击来源不明的短链接和二维码
- 不把验证码截图发送给任何人
- 不为解封、认证或奖励支付费用
- 不因共同兴趣快速建立财务信任
风险识别
常见可疑情况与稳妥处理
| 可疑情况 | 风险表现 | 建议处理 |
|---|---|---|
| 索取验证码 | 声称验证身份、代为操作或帮助解封 | 拒绝提供，检查是否有本人未发起的操作 |
| 借款转账 | 以紧急情况、关系信任或投资机会催促付款 | 停止交流，不转账，保留必要记录 |
| 陌生安装包 | 要求关闭安全设置、安装证书或远程控制 | 立即停止，不安装，核对官方帮助 |
| 异常登录 | 出现陌生设备、未知消息或资料变化 | 修改密码，检查设备和公开设置 |
| 持续骚扰 | 重复消息、威胁、攻击或曝光隐私 | 停止回复，屏蔽并提交举报 |
常见问题
验证码、异常登录与可疑消息
工作人员会索取短信验证码吗？
不会通过陌生私信要求用户发送验证码。验证码仅用于本人明确发起的操作，任何索取、代收或要求截图的行为都应拒绝。
发现陌生设备登录怎么办？
立即在可信环境中修改密码，检查消息、公开内容和资料设置，并移除或退出不认识的设备。必要时通过服务支持反馈。
被要求共享屏幕可以配合吗？
不建议。共享屏幕可能暴露验证码、支付信息和其他隐私。遇到远程控制、安装软件或转账要求时，应立即停止。